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휴대폰 복구란 사용자에 의해 삭제 및 초기화 하드웨어 고장 및 침수, 화재, 파손 등 원인에 의해 휴대폰에 저장된 문자 메시지, 카톡, 사진, 전화번호, 동영상, 노래 등 데이터가 손실되었을 때 휴대폰에 남아있는 데이터를 찾아 복구하는 서비스를 휴대폰 복구라고 합니다. 휴대폰 데이터는 오랜 시간 방치 후 복구 의뢰 시 안 되는 경우가 많습니다. 데이터는 메모리에 일정 기간 동안 저장되므로 사용자는 휴대폰을 사용하면서 신규 데이터 등을 저장시킴으로써 삭제된 데이터 공간에 저장이 되면 사용한 만큼 복구율은 떨어지게 됩니다. 데이터는 삭제 후 휴대폰 사용을 안 하시거나 꺼두신다면 시간이 지나더라도 복구는 가능합니다.