상담센터
관악구 사무실 랜선설치
관악구 해당 사무실은 특정 자리에서만 인터넷이 간헐적으로 끊기거나 속도가 저하되는 문제가 발생하고 있었습니다. 다른 자리에서는 정상적으로 사용이 가능했기 때문에, 해당 구간의 회선 문제로 판단되어 점검 및 교체 요청을 주셨습니다. 업무에 직접적인 영향을 주는 자리였기 때문에 빠른 조치가 필요한 상황이었습니다.
현장에 도착한 후 먼저 문제 발생 자리의 인터넷 연결 상태와 속도를 확인했습니다. 이후 메인 네트워크 단자함과 해당 회선을 연결해 신호 상태를 점검한 결과, 기존 랜선에서 접촉 불량과 신호 감쇠가 확인되었습니다. 이에 따라 해당 1회선을 신규 케이블로 교체하는 방향으로 작업을 진행했습니다.
작업은 기존 랜선을 철거한 뒤 새로운 규격 케이블로 교체하는 방식으로 진행했습니다. 기존 배선 경로를 유지하면서도 케이블이 꺾이거나 눌리지 않도록 정리했고, 필요 이상으로 길게 늘어진 구간은 정리해 깔끔하게 배선했습니다. 랜선 끝단은 RJ-45 커넥터로 정확하게 압착해 접촉 불량이 발생하지 않도록 마감했습니다.
교체 작업 후에는 케이블 테스터기를 활용해 신호 상태를 점검하고, 해당 자리에서 실제 인터넷 연결 상태와 속도를 다시 확인했습니다. 기존에 발생하던 끊김 현상이 사라지고 안정적인 연결이 유지되는 것을 확인할 수 있었습니다.
또한 단자함 내부도 간단히 정리해 회선 구분이 가능하도록 정돈했고, 향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 배선 상태를 점검해 드렸습니다. 외부로 노출되는 배선은 깔끔하게 정리해 사무실 환경을 해치지 않도록 마무리했습니다.
작업 완료 후 고객님께서는 문제 원인을 빠르게 파악하고 필요한 부분만 정확하게 교체해준 점에 만족해하셨습니다. 불필요한 공사 없이 최소한의 작업으로 문제를 해결할 수 있었던 사례였습니다.
사무실에서 특정 자리만 인터넷 문제가 발생하는 경우, 전체 교체가 아닌 해당 회선만 점검 및 교체하는 방식으로도 충분히 해결이 가능합니다. 인터넷 끊김이나 속도 문제로 불편을 겪고 계신다면 언제든지 문의해주시면 빠르게 점검 후 적절한 조치를 도와드리겠습니다.
