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서초구 사무실 스캔 오류 점검 및 서브공유기 충돌 해결 작업
안녕하세요 IP119입니다. 이번 서초구 사무실에서는 총 4대의 컴퓨터 중 한 자리만 스캔이 되지 않는다는 문의로 점검을 진행했습니다. 해당 PC에서는 스캔 대신 미송신 오류가 적힌 출력물만 나오는 현상이 반복되고 고정 IP를 유동 IP로 변경하는 방법도 이미 시도하셨던 상황이었습니다. 현장에서 네트워크 구조를 하나씩 확…
안녕하세요 IP119입니다.
이번 서초구 사무실에서는
총 4대의 컴퓨터 중 한 자리만 스캔이
되지 않는다는 문의로 점검을 진행했습니다.
해당 PC에서는 스캔 대신 미송신 오류가
적힌 출력물만 나오는 현상이 반복되고
고정 IP를 유동 IP로 변경하는 방법도
이미 시도하셨던 상황이었습니다.
현장에서 네트워크 구조를 하나씩
확인해본 결과, 문제의 원인은
해당 자리만 별도의 서브공유기를
통해 연결되어 있어 통신 충돌이
발생한 것이었습니다.
잘못 구성된 서브공유기를 제거하고
메인 라인으로 정상 연결해드린 뒤
프린터 스캔 기능을 다시 테스트하니
문제없이 정상 동작하는 것을
확인할 수 있었습니다.
네트워크 오류는 단순해 보이지만
특정 자리만 장비 충돌이 날 수 있어
구조 확인이 중요합니다.
더 자세한 내용이 궁금하시거나
문의가 필요하시다면 아래로
찾아주시길 바랍니다.
카톡: https://open.kakao.com/o/sZZDpRl
후기: https://blog.naver.com/ip119as/224166402456
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