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공지사항

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사무실 PC 한 대만 인터넷이 안 된다면 이걸 확인하세요

작성자 IP119 작성일 2026-09-30

안녕하세요 IP119입니다.

같은 사무실에서 여러 대의 PC를 사용하다 보면 다른 자리는 정상인데
특정 컴퓨터 한 대에서만 인터넷이 연결되지 않는 경우가 있습니다.

이런 상황에서는 인터넷 회선 전체에 문제가 생겼다고 생각하기 쉽지만
다른 PC가 정상적으로 작동한다면 개별 연결 부분을 먼저 살펴볼 필요가 있습니다.

가장 먼저 확인할 부분은 PC와 연결되어 있는 랜케이블과 벽면 랜포트의 상태입니다.

랜케이블이 오래되어 내부가 손상되었거나 책상 이동 과정에서 단자가 빠진 경우에는
해당 자리만 인터넷 연결이 끊길 수 있습니다.

다른 랜케이블을 연결했을 때 정상적으로 작동한다면 기존 케이블에 문제가 있을
가능성이 있어 새로운 랜선으로 교체하는 방법을 고려할 수 있습니다.

랜케이블에 이상이 없다면 해당 자리의 회선이 어느 허브 포트와 연결되어
있는지도 확인합니다.

사무실에서는 여러 PC의 랜선이 하나의 허브로 모이는 경우가 많은데
특정 포트에 문제가 생기면 연결된 PC 한 대에서만 장애가 나타날 수 있습니다.

허브의 다른 포트로 회선을 옮겼을 때 인터넷이 정상적으로 연결되는지 테스트하면
장비 문제인지 선로 문제인지 구분하는 데 도움이 됩니다.

벽면 랜포트와 허브가 모두 정상인 상황에서는 단자함 내부에서 해당 자리로
이어지는 랜선이 제대로 연결되어 있는지도 살펴봐야 합니다.

사무실 자리 이동이나 인테리어를 진행한 이후라면 기존 회선이 다른 포트로
변경되거나 랜선 연결이 빠져 있는 경우도 발생할 수 있습니다.

IP119에서는 인터넷 장애가 발생한 자리부터 랜케이블과 단자, 허브까지
순서대로 점검하여 문제가 발생한 구간을 찾아 작업합니다.

필요한 경우 해당 자리까지 새로운 랜선을 포설하고 단자연결과 허브 연결을
다시 구성하여 PC에서 인터넷을 사용할 수 있도록 정리합니다.

여러 PC 가운데 한 대에서만 인터넷이 끊긴다면 전체 네트워크를 변경하기
전에 개별 랜선과 허브 연결 상태부터 점검하는 것이 좋습니다.

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