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강남구 사무실 회의실만 인터넷이 안 됐는데 빠르게 해결해주셨어요
강남구 사무실 회의실만 인터넷이 안 됐는데 빠르게 해결해주셨어요
강남구에서 사무실을 운영하고 있는데 어느 날부터 회의실에서만 인터넷이 제대로 되지 않았습니다. 다른 사무공간에서는 문제없이 사용하고 있어서 처음에는 노트북 문제인가 싶었는데 여러 기기를 연결해봐도 회의실에서는 인터넷이 안 되더라고요.
외부 업체와 화상회의도 자주 하고 회의 중 자료를 바로 확인해야 하는 경우가 많다 보니 생각보다 불편했습니다. 공유기를 재부팅해봐도 달라지는 게 없어서 IP119에 문의하고 네트워크 점검을 요청했어요.
기사님께서는 방문 후 사무실 전체를 무작정 점검하기보다 인터넷이 안 되는 회의실을 중심으로 먼저 확인해주셨습니다. 회의실 랜포트부터 연결된 랜선, 네트워크 장비 쪽까지 순서대로 살펴보면서 어느 구간에서 연결에 문제가 생겼는지 체크해주셨어요.
문제가 있는 연결 부분을 확인한 뒤 필요한 작업을 진행해주셨고 복잡하게 연결되어 있던 배선도 함께 정리해주셨습니다. 무엇보다 원인을 찾는 과정이 빠르게 진행돼 업무 중에 오랫동안 인터넷을 사용하지 못할까 걱정했던 것보다 훨씬 수월하게 끝났어요.
작업 후에는 회의실 랜포트에 직접 연결해서 인터넷이 정상적으로 되는지 다시 테스트해주셨습니다. 노트북에서도 인터넷을 확인해보니 이전과 달리 안정적으로 연결됐고 이후 회의할 때도 불편 없이 사용하고 있어요.
다른 자리는 괜찮은데 특정 회의실이나 한 자리에서만 인터넷이 안 된다면 전체 인터넷 문제라기보다 해당 위치의 랜선이나 랜포트 연결 상태를 확인해볼 필요가 있는 것 같습니다. 강남구 사무실에서 빠르게 점검이 필요했는데 IP119에서 원인 확인부터 조치, 연결 테스트까지 한 번에 해결해주셔서 만족했습니다.
