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은평구 사무실 인터넷 끊김 문제 랜선 점검으로 해결했어요
은평구 사무실 인터넷 끊김 문제 랜선 점검으로 해결했어요
은평구에서 사무실을 운영하고 있는데 최근 특정 자리에서 인터넷이 자꾸 끊기는 문제가 생겼습니다. 아예 연결이 안 되는 건 아니고 잘 사용하다가 갑자기 인터넷이 끊겼다가 다시 연결되는 식이라 더 답답했어요. 처음에는 컴퓨터 문제인가 싶어서 재부팅도 해보고 공유기도 껐다 켜봤는데 며칠 지나면 똑같은 증상이 반복되더라고요.
업무 중에 인터넷이 끊기면 파일을 전송하다가 다시 해야 하는 경우도 있고 화상회의 중 연결이 불안정해지는 일도 있어서 제대로 점검을 받아보기로 했습니다. 검색하다가 IP119에 문의했는데 증상을 말씀드리니 랜선이나 포트 등 내부 연결 상태부터 확인해보는 게 좋다고 안내해주셨어요. 일정도 빠르게 잡아주셔서 오래 기다리지 않고 점검을 받을 수 있었습니다.
기사님께서 방문하신 뒤에는 인터넷 끊김이 자주 발생했던 컴퓨터 자리부터 확인해주셨어요. 랜선을 연결한 상태에서 통신이 정상적으로 되는지 살펴보고 포트와 주변 배선도 하나씩 점검해주셨습니다. 겉으로 보기에는 멀쩡한 랜선이라 저희가 직접 원인을 찾기는 어려웠는데 장비로 연결 상태를 확인하면서 문제가 있는 부분을 찾아주시더라고요.
필요한 부분을 조치한 다음에는 컴퓨터를 다시 연결해 인터넷이 정상적으로 유지되는지 여러 번 테스트해주셨습니다. 주변에 복잡하게 놓여 있던 랜선도 함께 정리해주셔서 책상 아래가 전보다 깔끔해진 것도 좋았어요. 작업 이후에는 인터넷이 갑자기 끊기는 현상 없이 안정적으로 사용하고 있습니다.
인터넷 끊김이 반복되면 무조건 통신사 문제라고 생각하기 쉬운데 이번에 점검을 받아보니 사무실 내부 랜선과 연결 상태도 확인해볼 필요가 있더라고요. 은평구에서 특정 자리만 인터넷이 끊기거나 연결이 불안정하다면 IP119에 랜선 점검을 요청해보셔도 좋을 것 같습니다. 문제 확인부터 조치와 테스트까지 꼼꼼하게 진행해주셔서 만족했습니다.
